A LA RECHERCHE DE L'AMOUR : LES ERREURS À NE PAS COMMETTRE ! AVOIR DES AMIS ... ET LES GARDER BIEN SE TENIR À TABLE DÉCÈS, OBSÈQUES ET CONDOLÉANCES DÉROULEMENT D'UN DÎNER, DE L'APÉRITIF AU CAFÉ, SELON LE SAVOIR-VIVRE DIVORCE, CONCUBINAGE ET PACS DRAGUER : LES ERREURS À NE PAS COMMETTRE ! DRESSER LA TABLE, ACCUEILLIR LES INVITÉS, LES PLACER ET PLAN DE TABLE ÉCRIRE UNE LETTRE : FORMULES DE POLITESSES ET ENVELOPPES GARDE, ÉDUCATION ET SCOLARITÉ D'UN ENFANT INVITÉ À UN DÎNER : LE SAVOIR-VIVRE MARIAGE : ORGANISATION, FAIRE-PART, TÉMOINS, CÉRÉMONIE ET RÉCEPTION PRÉSENTER ET SE PRÉSENTER RECHERCHER UN EMPLOI S'HABILLER BIEN EN TOUTES CIRCONSTANCES SAVOIR-VIVRE À L'HÔTEL, AU RESTAURANT, À LA PISCINE OU À LA MER SAVOIR-VIVRE AU CINÉMA, AU SPECTACLE, À LA BIBLIOTHÈQUE, DANS UN MUSÉE OU UNE GALERIE SAVOIR-VIVRE EN VOYAGE SAVOIR-VIVRE ET TRAVAIL : RÉUNION, RENDEZ-VOUS D'AFFAIRE APPRENDRE L'ANGLAIS BIEN UTILISER SON TELEPHONE PORTABLE CHOISIR UN PRENOM CONTRAT DE MARIAGE ECRIRE SUR UNE CARTE DE VISITE ECRIRE UNE CARTE DE VOEUX ECRIRE UNE LETTRE D'AMOUR ECRIRE UNE LETTRE POUR RESILIER SON CONTRAT D'ASSURANCE FAIRE UN TESTAMENT LE REPAS DE NOEL LE SAVOIR-VIVRE AU TELEPHONE LETTRE DE CONDOLÉANCES MAUVAISE ODEUR DANS L'IMMEUBLE PARLER AUX BÉBÉS... ET LES ÉCOUTER POUR LES GUÉRIR PASSER UN CASTING... ET LE RÉUSSIR POLITESSE ... ET BAISE-MAIN PROBLEMES AVEC LES VOISINS : SAISIR LE CONCILIATEUR DE JUSTICE RALLYES RECEVOIR LE SOIR DE NOËL REMISE DE MÉDAILLLES RESILIER UN CONTRAT D'ASSURANCE SAVOIR VIVRE EN FAMILLE SAVOIR-VIVRE : REPAS D'AFFAIRE OU COCKTAIL PROFESSIONNEL SAVOIR-VIVRE AUTOUR DES IMMEUBLES ET DES MAISONS SAVOIR-VIVRE DANS LES BOUTIQUES, GRANDES SURFACES, COIFFEURS ET ESTHETICIENNES SAVOIR-VIVRE DANS LES TRANSPORTS SAVOIR-VIVRE DANS L'AVION TAPAGE NOCTURNE, TRAVAUX, CHIENS, MUSIQUE, CRIS THE : SERVIR ET BOIRE LE THE UNE JOLIE TABLE WEEKEND : INVITER DES AMIS
SAVOIR-VIVRE AU BUREAU : LES REUNIONS
Les réunions, incontournables à la vie de l’entreprise, représentent un moyen de discuter à plusieurs d’un problème ou de n’importe quel sujet, afin de pouvoir prendre par la suite des décisions collectivement ou non.
Mais ces réunions, mal préparées, peuvent devenir sources de conflits quand tous les protagonistes se mettent à parler en même temps sans que jamais rien n’avance.
Une réunion efficace ne devrait jamais dépasser 2 heures et toujours déboucher sur des actions concrètes.
Les erreurs à ne pas commettre
Lors d’une réunion
- Du début à la fin d'une réunion, soyez présent, à toutes les réunions qu’on vous impose
- Ne vous présentez pas en retard
- Si vous êtes en retard à une réunion, si vous avez interrompu la personne qui parle, prenez la peine de vous excuser
- Si des viennoiseries sont à votre disposition sur une table, ne vous précipitez pas dessus
- Si lors d'une réunion, on vous demande votre avis, évitez d’avoir la bouche pleine de viennoiseries
- Au lieu de participer et d’écouter ce qui se dit lors de la réunion, ne lisez pas vos documents, ne prenez pas vos messages sur votre BlackBerry ou vos textos sur votre téléphone.
Convaincre l’autre lors d'une réunion
Vous devez intervenir en réunion pour exposer un problème et défendre vos idées et votre position ? Préparez à l’avance votre discours, en définissant un à un vos objectifs et en vous posant cette autre question «Quel est le message essentiel à faire passer à mes interlocuteurs ? » Adaptez ce discours à votre auditoire.
Apportez des faits et des preuves à vos dires afin d’être crédible. Eliminez les mots inutiles ou trop techniques. Soyez clair, concis et bien sur, persuasif !
Les erreurs à ne pas commettre
Si vous devez prendre la parole lors d’une réunion
- Eteignez votre téléphone !
- Evitez d’improviser ! Plus vous aurez préparé à la réunion plus vous aurez l’air spontané
- Structurez votre argumentation : un préambule, un développement, une conclusion
- Ne débitez un discours appris par cœur. Laissez-vous une part d’improvisation
- Evitez de lire votre texte. Si vous lisez, vous ne pourrez pas communiquer avec votre auditoire
- Regardez la personne à qui vous adressez dans les yeux
- Ne vous impliquez jamais personnellement, en disant « Je » mais proposez à vos interlocuteurs d’examiner ensemble votre idée
- Vous venez de convaincre votre auditoire? Evitez toute attitude triomphale !
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