Taxi : savoir-vivre dans un taxi
Avant toutes choses on dit bonjour en entrant dans un taxi et au revoir en sortant.
Le chauffeur de taxi ne répond pas et est désagréable ? Abstenez-vous de lui en faire la remarque ce qui ne pourrait qu’aggraver sa mauvaise humeur. Au moment de le régler, vous ne lui donnerez aucun pourboire, et cela suffira.
N’acceptez jamais d’être pris en charge par un chauffeur soit disant de taxi qui viendrait vous proposer ses services de transport dans les aéroports ou dans la rue. Il peut s’agir d’un taxi «clandestin». Non seulement il s’agit d’un délit réprimé par le Code du travail mais il y va de votre sécurité.
Il est à rappeler que tout taxi doit être équipé d'un compteur horokilométrique appelé taximètre. Visible par les passagers avant et arrière, le chauffeur du taxi a l’obligation de le mettre en route lorsqu'il transporte des clients
Appeler un taxi
Est considéré comme libre un taxi :
-En stationnement dont le voyant lumineux "taxi" n'est pas recouver
-En circulation, dont le voyant lumineux "taxi" est éclairé.
Les erreurs à ne pas commettre
Un chauffeur de taxi n'a pas le droit de refuser de vous conduire sauf si :
- Vous êtes à moins de 50 mètres d'une station de taxis et qu’à cette station plusieurs taxis libres attendent
- Votre tenue laisse à désirer
- Vous êtes ivre ou insultant
- Vous transportez un animal. Seuls les chiens d'aveugle ne peuvent être refusés
- Votre direction l'éloigne de son garage, alors qu'il termine son service dans la demi-heure qui suit
- Vous emportez avec vous quantités de colis encombrants.
Téléphoner dans un taxi
La réglementation s'applique également aux conducteurs de taxis, donc, ils ne peuvent utiliser leur téléphone portable en main. Seule l'utilisation d’un kit mains libres est autorisée.
La plus élémentaire politesse exige du conducteur de taxi comme du passager de demander la permission de téléphoner. L’un et l’autre s’excuseront avant de prendre une communication.
Ceinture de sécurité
En service, le chauffeur de taxi est autorisé à ne pas utiliser sa ceinture de sécurité. En revanche les clients transportés ont obligation de la mettre. En cas de non-respect, ils peuvent être verbalisés.
Chauffeur de taxi trop bavard
Si le chauffeur de taxi veut engager la conversation avec vous et que vous n’en avez aucune envie, ne le vexez pas, prétendez avoir mal à la tête ou faites semblant de dormir !
Quand tout va mal avec le chauffeur de taxi
Relevez le numéro d'identification du taxi, il figure sur l'aile droite du taxi, et sur l'horodateur se trouvant sur la plage arrière ou demandez une fiche
Vous contestez le montant de la course ?
Avant toute démarche, payez quand même la course, sinon vous risqueriez des poursuites.
Exposez le motif de la contestation, de préférence par lettre recommandée, soit :
- au service des taxis à la préfecture de votre département
- à la direction départementale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DDCCRF)
- à la commission de discipline des chauffeurs de taxis (dans certaines grandes villes).
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Comment vous a-t-on accueilli dans ces boutiques ou ces grandes surfaces ?
Vous venez d’acheter un canapé ou une télévision dans un magasin, de faire réparer votre voiture chez un garagiste ou d’effectuer des travaux chez vous en faisant appel à un électricien, plombier, tapissier, menuisier ou peintre.
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Commentaires
cooool ! merci pour lárticle
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