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Taxi : savoir-vivre dans un taxi

Introduction

En tant que client sommes libre de monter dans le taxi de notre choix, et en droit d’être conduit par un chauffeur de taxi expérimenté et agréable, dans une voiture en bon état. Mais le minimum est de bien nous conduire dans ce taxi. Tout ce que l’on doit faire ...

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En tant que client sommes libre de monter dans le taxi de notre choix, et en droit d’être conduit par un chauffeur de taxi expérimenté et agréable, dans une voiture en bon état. Mais le minimum est de bien nous conduire dans ce taxi. Tout ce que l’on doit faire et savoir quand on veut appeler un taxi ou quand on est dans un taxi...

   un taxi noir

Prendre un taxi

Vous pouvez :

- héler un taxi dans la rue si l'enseigne du taxi lumineux est éclairé en vert ce qui signifie qu’il est libre

- appeler une station ou une compagnie de taxi

- monter dans un taxi arrêté à une station de taxi. Dans une file de taxis, sentez-vous  libre de monter dans la voiture de votre choix et pas seulement celle qui est en tête de file, même si les autres chauffeurs manifestent leur mécontentement. C'est votre droit.

Appeler un taxi 

Est considéré comme libre un taxi :

-En stationnement dont le voyant lumineux "taxi" n'est pas recouver

-En circulation, dont le voyant lumineux "taxi" est éclairé.

Les erreurs à ne pas commettre

Un chauffeur de taxi n'a pas le droit de refuser de vous conduire sauf si :

- Vous êtes à moins de 50 mètres d'une station de taxis et qu’à cette station plusieurs taxis libres attendent

- Votre tenue laisse à désirer

- Vous êtes ivre ou insultant

- Vous transportez un animal. Seuls les chiens d'aveugle ne peuvent être refusés 

- Votre direction l'éloigne de son garage, alors qu'il termine son service dans la demi-heure qui suit 

- Vous emportez avec vous quantités de colis encombrants.

Dans un taxi

Dire bonjour en entrant 

Avant toutes choses on dit bonjour en entrant dans un taxi et au revoir en sortant.

Le chauffeur de taxi ne répond pas et est désagréable ?

Abstenez-vous de lui en faire la remarque ce qui ne pourrait qu’aggraver sa mauvaise humeur. Au moment de le régler, vous ne lui donnerez aucun pourboire, et cela suffira.

L'itinéraire

Si vous le désirez, indiquez  au chauffeur l’itinéraire que vous souhaiter. Il doit s'y conformer.

La prise en charge

N’acceptez jamais d’être pris en charge par un chauffeur soit disant de taxi qui viendrait vous proposer ses services de transport dans les aéroports ou dans la rue.

Il peut s’agir d’un taxi «clandestin». Non seulement il s’agit d’un délit réprimé par le Code du travail mais il y va de votre sécurité.

Il est à rappeler que tout taxi doit être équipé d'un compteur horokilométrique appelé taximètre.

Visible par les passagers avant et arrière, le chauffeur du taxi a l’obligation de le mettre en route lorsqu'il transporte des clients.

Téléphoner dans un taxi

La réglementation s'applique également aux conducteurs de taxis, donc, ils ne peuvent utiliser leur téléphone portable en main.

Seule l'utilisation d’un kit mains libres est autorisée.

La plus élémentaire politesse exige du conducteur de taxi comme du passager de demander la permission de téléphoner.

L’un et l’autre s’excuseront avant de prendre une communication.

Ceinture de sécurité

En service, le chauffeur de taxi est autorisé à ne pas utiliser sa ceinture de sécurité.

En revanche les clients transportés ont obligation de la mettre.

En cas de non-respect, ils peuvent être verbalisés.

Chauffeur de taxi trop bavard

Si le chauffeur de taxi veut engager la conversation avec vous et que vous n’en avez aucune envie, ne le vexez pas, prétendez avoir mal à la tête ou faites semblant de dormir !

Quand tout va mal avec le chauffeur de taxi

Relevez le numéro d'identification du taxi, il figure sur l'aile droite du taxi, et sur l'horodateur se trouvant sur la plage arrière ou demandez une fiche

Vous contestez le montant de la course ?

Avant toute démarche, payez quand même la course, sinon vous  risqueriez des poursuites.

Exposez le motif de lacontestation, de préférence par lettre recommandée, soit :

- au service des taxis à la préfecture de votre département

- à la direction départementale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DDCCRF)

- à la commission de discipline des chauffeurs de taxi (dans certaines grandes villes).

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Commentaires

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Daelin
Le 14/07/2014
Merci bien pour cet article. Je suis intriguée par des applications pour portable qui peuvent commander un taxi. Je crois qu'ils sont aussi capables de payer les taxis. C'est vraiment utile cela !
Claudine
Le 23/05/2013
Bonjour Guillaume, Mais la norme sociale, c'est le cœur de cet article !
Ben
Le 26/04/2013
C'est bizarre on dirait que l'article a été écrit par un taxi !!Bon et quand on monte dans un taxi à 5h commandé la veille pour aller a l'aéroport et qu'il a deja 30 € au compteur, on est censé faire quoi ? Ba la derniere fois que ca m'est arrivé et quand je lui ai dit de partir il était a la limite de m'insulter.... ce sont vraiment des ordures ces taxis !
Michel
Le 18/08/2011
Amusant !
boston taxi
Le 12/01/2010
cooool ! merci pour lárticle
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