A CEUX QUI M’ÉCRIVENT
Vous êtes de plus en plus nombreux à écrire sur Toutpratique !Certains s’étonnent de ne pas recevoir de réponses de notre part.
Voici pourquoi :
J’envoie une réponse personnalisée par mails uniquement aux personnes qui s’adressent à moi dans la case :
Vous avez une question à poser à Claudine
En précisant leurs coordonnés
Mais à tous ceux qui postent un commentaire, même s’ils donnent leur adresse e-mail je ne réponds que sur Toutpratique. A vous de vérifier si votre commentaire apparait. En principe il apparait presque en même temps que ma réponse quelque fois dans les minutes qui suivent, quelque fois sous 2 jours. Tout dépend du nombre de questions que nous recevons.
Parfois je ne réponds pas !Je ne réponds pas quand la réponse se trouve dans l’article : en effet, je ne vois pas l’intérêt de répondre à la question « comment nettoyer un carrelage ? » quand l’article s’appelle « Nettoyage du carrelage ».
Je ne réponds pas non plus, quand le mail est écrit en MAJUSCULES ou quand il commence par : je veux connaitre ou je veux savoir, ou encore « Donnez-moi une astuce pour ».
Le respect, la gentillesse c’est l’affaire de chacun !
Mes conseils sont gratuits. Je les donne volontiers mais en particulier aux personnes sympathiques qui débutent leur mail par bonjour et pourquoi pas qui utilisent les termes : « s’il vous plait » ou « merci ».
Etre poli vous ennuie ? C’est votre droit ! Vous n'êtes pas obligé de m'écrire ! Le moteur de recherche de Toutpratique étant très performant, en moins de 2 clics n’importe qui peut trouver la réponse détaillée à la question qu’il se pose !
A bientôt !
Claudine
