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A ceux qui m’écrivent

Certains s’étonnent de ne pas recevoir de réponses de notre part. 

Voici pourquoi :

J’envoie une réponse personnalisée par mails uniquement aux personnes qui s’adressent à moi dans la case :

Vous avez une question à poser à Claudine

En précisant leurs coordonnés

Mais à tous ceux qui postent un commentaire, même s’ils donnent leur adresse e-mail je ne réponds que sur Toutpratique. A vous de vérifier si votre commentaire apparait. En principe il apparait presque en même temps que ma réponse quelque fois dans les minutes qui suivent, quelque fois sous 2 jours. Tout dépend du nombre de questions que nous recevons.

Parfois je ne réponds pas !

Je ne réponds pas quand la réponse se trouve dans l’article : en effet, je ne vois pas l’intérêt de répondre à la question « comment nettoyer un carrelage ? » quand l’article s’appelle « Nettoyage du carrelage ».

Je ne réponds pas non plus, quand le mail est écrit en MAJUSCULES ou quand il commence par : je veux connaitre ou je veux savoir, ou encore « Donnez-moi une astuce pour ».

Le respect, la gentillesse c’est l’affaire de chacun !

Mes conseils sont gratuits. Je les donne volontiers mais en particulier aux personnes sympathiques qui débutent leur mail par bonjour et pourquoi pas qui utilisent les termes : « s’il vous plait » ou « merci ».

Etre poli vous ennuie ? C’est votre droit ! Vous n'êtes pas obligé de m'écrire ! Le moteur de recherche de Toutpratique étant très performant, en moins de 2 clics n’importe qui peut trouver la réponse détaillée à la question qu’il se pose !

A bientôt !

Claudine

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